Politique de confidentialité
Terrabulle – Responsable du traitement : Bérengère Gousset, entreprise individuelle
Date de mise à jour : Juin 2026
1. Introduction
Terrabulle accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients, visiteurs et utilisateurs du site. Cette politique vise à vous informer en toute transparence sur la nature des données collectées, la manière dont elles sont utilisées et les droits dont vous disposez pour en garder le contrôle.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Terrabulle
Bérengère Gousset
Entreprise individuelle
13 allée Pas Bruzat
24120 Terrasson-Lavilledieu
France
E-mail : terrabulle24@gmail.com
Téléphone : 06 03 54 59 17
3. Données collectées
Terrabulle veille à ne collecter que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-après. Les catégories de données traitées incluent :
- Données d’identification : nom, prénom.
- Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de commande : produits commandés, historique des achats, informations nécessaires à la livraison.
- Données de navigation : adresse IP, cookies, données de connexion.
4. Finalités de la collecte
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traiter et gérer vos commandes.
- Assurer la livraison des produits à l’adresse indiquée.
- Gérer les paiements sécurisés.
- Répondre à vos demandes de contact ou de renseignements.
- Assurer le service après-vente.
- Envoyer des informations relatives au suivi de vos commandes.
- Améliorer le fonctionnement et l’ergonomie du site Terrabulle.
- Respecter nos obligations légales, réglementaires et comptables.
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- L’exécution du contrat : nécessaire pour gérer votre commande et sa livraison.
- Votre consentement : requis pour certains traitements spécifiques.
- Le respect des obligations légales : notamment en matière de facturation et de fiscalité.
- L’intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site.
6. Destinataires des données
Terrabulle s'engage à ne jamais vendre ni louer vos données à des tiers. Vos données peuvent toutefois être transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de l’activité :
- Wix (hébergeur et plateforme e-commerce).
- Prestataires de paiement sécurisés.
- Services de livraison (La Poste, transporteurs).
- Prestataires techniques indispensables à la maintenance du site.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la dur&eeacute; nécessaire aux finalités poursuivies. Les données relatives aux commandes et à la facturation sont conservées pendant la durée imposée par la réglementation comptable et fiscale en vigueur.
8. Sécurité des données
Terrabulle met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès et de rectification.
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli).
- Droit d’opposition au traitement.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité des données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
10. Exercice des droits
Pour toute demande concernant vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Par e-mail : terrabulle24@gmail.com
- Par courrier : Terrabulle, Bérengère Gousset, 13 allée Pas Bruzat, 24120 Terrasson-Lavilledieu.
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais, au maximum dans un délai d'un mois conformément à la réglementation.
11. Cookies
Le site Terrabulle utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus de détails sur la gestion de ces fichiers, nous vous invitons à consulter notre Politique en matière de cookies.
12. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
13. Modification de la politique
Terrabulle se réserve le droit de modifier la présente politique pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.
Dernière mise à jour : Juin 2026